Casos de Éxito: Conquistando Cada Gasolinera PEMEX en México
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INTRODUCCIÓN
Imagina el desafío de abastecer a casi todas las gasolineras de PEMEX en México en menos de un mes. Esa fue la monumental tarea que enfrentó uno de nuestros clientes más leales. Con un convenio recién firmado, debían hacer llegar su terminal de cobro al 90% de estas gasolineras en un tiempo récord.
DESARROLLO
PEMEX no es cualquier cliente. Es el principal proveedor de gasolina y diésel en México, con más de siete mil gasolineras repartidas por todo el país. Para nuestro cliente, que ya tenía una fuerte presencia en micronegocios, este contrato representaba una oportunidad dorada para catapultar su crecimiento. Pero había un obstáculo: no contaban con la infraestructura logística para una entrega de esta magnitud.
Con más de seis años de relación con este cliente, entendíamos sus necesidades y estábamos listos para actuar. Diseñamos un plan logístico a medida: establecimos tres cortes diarios para la recolección de envíos y nos encargamos de toda la documentación, enlace y seguimiento. Para garantizar la integridad de las terminales, implementamos un empaque especial y nos adherimos estrictamente a las políticas internas del cliente.
El inicio fue gradual, adaptándonos al ritmo y las demandas del proyecto. Pero pronto, estábamos liberando más de 1000 envíos diarios. Nuestros agentes, dedicados al seguimiento, se encargaron de rectificar direcciones incorrectas y minimizar los retornos. Además, proporcionamos a nuestro cliente una plataforma web personalizada, actualizada cada hora, donde podían monitorear las entregas por estado.
Al final del proyecto, los números hablaban por sí solos:
- 98.84% de entregas exitosas.
- Un tiempo de entrega promedio de solo 3 días hábiles.
- Solo el 1.15% de envíos retornados.
- Y, en un testimonio de nuestra eficiencia y seguridad, solo 2 terminales extraviadas o robadas.
Cabe destacar que estos resultados se lograron a pesar de las difíciles zonas de entrega, que incluían gasolineras en desiertos, selvas y cerros.
Este caso de éxito reafirma nuestra capacidad para enfrentar y superar desafíos logísticos de cualquier magnitud.
Cuando se trata de entregar a tiempo y de forma eficiente, somos el aliado que toda empresa necesita. ¡Juntos, podemos alcanzar cualquier meta!
Juntos podemos superar cualquier desafío logistico
¿Permitenos ayudarte!
